Может ли счетчик воды показывать расход больше реального?

О стоимости горячей вода летом

Ответы на вопросы посетителей сайта. Лето. Почему увеличилось количество Гкал тепла, хотя количество потребленной горячей воды по счетчику уменьшилось? Типичная ситуация.
Многоквартирный жилой дом, количество Гкал тепла потребленное жильцами:

— в мае 28 Гкал;
— в июне 29,8 Гкал;

Казалось бы, немного, но дело принципа, ведь количества тепла которое потребил дом по общему водомеру меньше почти на 200 м3.
Может ли быть такая ситуация?

Врут приборы учета или обманывает управляющая компания?

Разберем с позиции закона, что говорит нам об этом СП 41-101-95.

где Q гвс — максимальный тепловой поток на ГВС согласно ТУ Гкал/час (для примеры берем 0,315235 Гкал)
Cp — удельная теплоемкость ( ккал/кг град) принимается равной 1.
t гвс — температура горячей воды, °С.
t х.в — то же, в трубопроводе холодной воды, °С.
Расчетные параметры:
на водозабор (t гвс )– 60 град.С.
холодной воды зимой (t х.в ) – 5 град.С.
холодной воды летом (t х.в ) – 20 град.С.

Расход воды поступающего на ГВС в зимний период:

с учетом плотности и давления теплоносителя (t=5 гр.С, Р=4,0 кгс/см2)
G = 5,73 / 0,99 = 5,78 м3/ ч

Как рассчитываются нормативы потребления воды по счетчику и без него

От норм потребления воды зависят ваши коммунальные платежи. Сегодня речь пойдет о том, как проверить правильность начисления платежей по счетчику и без него, как можно сэкономить воду и семейный бюджет, куда пожаловаться если вас обсчитали.

Для установления ежемесячного расхода холодной и горячей воды в жилых частных домах и городских квартирах используют счетчики. Если такой прибор отсутствует, расчет водопотребления ведется иным способом – с применением установленных нормативов, которые периодически изменяются.

Как определить, что водосчетчик врет?

Выявить погрешность в работе расходомера можно простым способом при помощи трехлитровой банки. Чтобы проверить, сколько холодной воды израсходовано, счетчик ХВС, нужно полностью наполнить банку только холодной водой. Если прибор работает правильно, то его показания увеличатся ровно на 3 литра. Такую же процедуру нужно провести со счетчиком ГВС, наполнив банку только горячей водой.

Если показания расходомера увеличились более чем на 3 литра, то прибор неисправен. В такой ситуации может потребоваться его полная замена.

Несколько эффективных способов, как экономить воду в квартире со счетчиком

Грамотный и экономный расход воды в квартире позволяет существенно сэкономить на оплате коммунальных услуг.

При экономии воды по счетчикам рекомендуется придерживаться определенных правил. При этом имеется разница в экономии воды по счетчикам ХВС и ГВС.

В этой статье расскажем, как можно и нужно экономить на воде в квартире по счетчикам.

Каков установленный норматив потребления горячей воды и как его рассчитать?

Нормы потребления воды существуют до сих пор, хотя большинство потребителей уже установило водосчётчики, и они платят за воду по принципу «сколько использовал – столько оплатил».

Установленные законом нормативы потребления чаще всего оказываются больше, чем потребитель использовал фактически. О том, какова норма потребления горячей воды на человека, расскажем в статье.

Может ли водомер выдавать неверные данные?

Проблема наматывания прибором лишних показаний расхода воды реальна.

Даже при экономном использовании ресурса счетчик может показывать двукратное или трехкратное превышение реального расхода воды.

Проблема может быть связана как с незаметным для потребителя увеличением расхода ресурса, так и с неисправностью самого водосчетчика.

Расход воды поступающего на ГВС в летний период:

0,8 – коэффициент учитывающий изменение расхода воды в неотопительный период по отношению к отопительному (СНИП 2.04.07-86*9)
с учетом плотности и давления теплоносителя (t=20 гр.С, Р=4,0 кгс/см2)
G = 6,3 / 0,99 = 6,36 м3/ ч

Из расчета видно, что хотя воды по правилам мы потребляем летом меньше, коэффициент уменьшения расхода горячей воды летом по отношению к зиме равен 0,8, фактически расход воды из тепловой сети увеличивается.

Что подтверждает анализ распечатки параметров теплоносителя счетчика тепла.

Температура теплоносителя не изменилась, расход увеличился. Тепло это произведение разницы температур теплоносителя на количество воды прошедшее через теплосчетчик.
Больше расход, больше тепла мы потребили, но почему же мы израсходовали меньше горячей воды. Вода, поступающая из водопровода, стала теплее, на дворе лето. Тепловые сети нам ее нагрели сильнее, значит, мы ее разбавили сильнее, чтобы не обжечься. Вот и вся причина. Сэкономили на горячей воде, больше потребили холодной на разбавление и соответственно тепла. Да и положа руку на сердце, летом, изнывая от жары, мы купаемся больше, и вода такая горячая нам не нужна.

А вот сэкономить на тепле все-таки было можно. Ненужно было так сильно греть воду. Просто можно было уменьшить расход теплоносителя через водоподогреватель или бойлер, в простейшем случае прикрыть задвижку или установить автоматический регулятор температуры теплоносителя.

Кстати в рассматриваем примере, так и сделали соседние дома, а вся горячая вода от котельной почла к нашим горе руководителям. И им, для того чтобы оправдаться перед жильцами ТСЖ, ни чего больше не оставалось, как устроить скандал сначала инспекторам, снимающим показания, а потом абонентскому отделу тепловых сетей выписывающим счета за потребленное тепло. Все вокруг жулики, а они всего лишь «лентяи».

Кстати помните, что поэтому поводу говорят в народе – на воре и шапка горит, и жулик кричит и обвиняет других больше всех.

Законодательная база

В 2021 году норма потребления воды на 1 человека должна регулироваться в каждом регионе самостоятельно, в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 306 «Об утверждении правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг».

Норматив холодной воды на человека в месяц

Норматив на потребление воды вводится для того, чтобы обеспечить гигиенические и другие естественные нужды для нормального жизнеобеспечения человека. Сюда входит:

• прием душа или ванной;
• слив воды в туалете;
• влажная уборка помещения;
• мытье посуды, приготовление еды;
• гигиенические ежедневные многоразовые процедуры, такие как чистка зубов, мытье рук, бритье и прочее.

Исходя из этих ежедневных расходов, и была установлена норма потребления холодной воды на человека за 1 сутки и, соответственно, для удобства расчета с коммунальщиками – за 1 месяц. Но, стоит оговориться, что эти показатели отличаются в зависимости от региона.

Так, усредненное значение расхода по холодной воде в 2021 году составляет около 6,9 м³. Но это число приблизительное, так как норматив потребления воды в разных регионах на 1 человека может отличаться практически в 2 раза. Например, для Самары – это 7,9 м³, а для Краснодара – только 4,04 м³.

Норматив горячей воды на человека в месяц

Если рассматривать норматив горячей воды на каждого человека, прописанного в жилье, то этот показатель имеет отличающиеся значения:

• Для Москвы – 4,75 м³.
• Для Омска – 5,5 м³.
• Для Новосибирска – 3,68 м³.
• Для Санкт-Петербурга – 3,89 м³.

Если рассматривать усредненное значение, которое установлено по горячей воде в 2021 году, то такие нормы расхода воды в среднем потребителями по России составляют 4,7 м 3 .

Эти данные по горячей воде являются неактуальными для тех владельцев недвижимости, где установлены индивидуальные котлы и газовые колонки или электробойлеры.

В остальных случаях нормативы по холодной и в том числе по горячей воде актуальны только для тех объектов жилой недвижимости, где не установлены счетчики расхода воды.

Норма ГВС без водосчетчика

Средний расход горячей и холодной воды на человека установлен для того, чтобы коммунальные службы в лице водоканала города или другого населенного пункта смогли начислить плату за оказание подобных коммунальных услуг. Усредненные данные на потребление горячей воды в стране на 1 человека в месяц (без установленного счетчика ГВС) составляют 3,68 м 3 .

Причины недостоверных данных

Данное явление может возникать в результате действия множества факторов:

• поломка расходомера;
• протечки в трубах и соединениях (ослабление соединительной муфты, поломка запорно-регулировочного крана);
• разгерметизация водосчетчика (попадание внутрь его корпуса воздуха, появление течи из него);
• плохое качество ресурса (повышенная жесткость воды, приводящая к формированию отложений и засоров в трубах и на месте их стыковки с расходомерами);
• напор воды в трубах, превышающий норматив;
• неправильная фиксация водомера;
• выработка счетчиком своего ресурса (прибору уже около 12 лет или прошло 6 лет с момента его установки).

Справка. Причиной повышенного расходования холодной воды нередко является пропускание ее клапаном бачка унитаза. Водомер будет накручивать показания, даже когда в доме не включены краны.

Насколько сильно возможно уменьшить водорасход?

При грамотном подходе к расходу воды в квартире удается существенно снизить потребление ресурса.

Экономия при мытье рук может достигать 50%, при мытье посуды – 73%, а при чистке зубов – 75%. Еще больше удается снизить расход воды в процессе бритья. Экономия может достигать 88%.

Семья, в которой 4 человека, в состоянии снизить расход воды на 52 литра за день. За месяц экономия может превысить 1500 литров, а за год – почти 19000.

Факторы, которые влияют на формирование нормы

Норматив – среднее значение, которое учитывает:

1. Сколько раз в месяц в среднем человек принимает душ.
2. Сколько раз он наполняет ванну.
3. Ежедневные потребности: умывание два раза в день, бритьё, чистка зубов, мытьё рук.
4. Остальные траты: уборка дома, приготовление пищи, общедомовые нужды.

Помимо этого, норма так или иначе учитывает «транжирство»:

1. Не выключенная вода во время гигиенических процедур.
2. Подтекающая сантехника: капающий кран, негерметичная труба ГВС.

Как рассчитывается водоотведение без счетчика

Нормативы в этом случае также являются региональными. Поэтому каждый субъект РФ устанавливает свои цифры на водоотведение. В городских квартирах этот показатель полностью соответствует нормам потребления, так как отводить воду, кроме как через городскую канализацию, здесь не предоставляется возможным.

А вот в частных домовладениях применяется понижающий коэффициент. Поэтому водоотведение здесь рассчитывается по следующим формулам:

где N – норма потребляемой воды на одного человека.

0,9 – является понижающим коэффициентом, так как в частном доме часть воды может быть расходована на полив или прочие нужды, которые не предполагают слив в общую канализацию.

В общем случае расчет осуществляется путем умножения установленного норматива на количество прописанных в жилье граждан. И эта сумма указывается в квитанции об оплате данного вида услуг.

Так, например, по г. Москва, начиная с 2017 г. действует норматив на водоотведение на 1 человека, прописанного в квартире в объеме 11,68 м 3 .

При этом, если в жилье прописано 3 человека, то в квитанции на оплату ЖКУ будет следующая строка:

При существующих ценах в 30р/м 3 начисленная сумма будет вычисляться по следующему принципу:

35,04м 3 *30 руб.=1051,2 рубля (на 3 зарегистрированных в недвижимости).

Если такой же норматив применим к частному домовладению, то, с учетом понижающего коэффициента на стоки, оплата составит (для все тех же 3 прописанных в недвижимости):

1051,2 руб.*0,9=946,08 руб.

Если со счетчиком порядок, а счет за воду завышен

Случается и такое, что вы исправно экономите воду, вовремя предоставляете все показания в управляющую компанию, а вам принесли квитанцию на оплату услуг с завышенной суммой за воду. Причин тому может быть несколько:

• Если был пропущен срок проверки водомера. В этом случае управляющая компания берет на себя право насчитывать расход воды по средним нормам на человека. Но согласно последнему принятому закону от 10 февраля 2004 года № 821 обязательная проверка учётного оборудования отменена. И если ваш водомер на ваш взгляд работает исправно, то можно и не проверять его. В этом случае действия управляющей компании по завышению платы можно считать неправомерными.
• Если жильцы соседних квартир, не имеющие водомеры, подали справки на перерасчёт счетов за воду на время их отсутствия в квартире. К примеру, они находились на даче или в отпуске с 1 по 15 число, а вы предоставили показания своего прибора 15 числа. То при наличии справки об отсутствии соседей дома согласно показаниям общедомового счетчика ваша плата будет завышена в следующем месяце. Кстати, то же самое может случиться и в том случае, если в доме проживают так называемые Кулибины, желающие сэкономить на воде при помощи магнита и прочих «штучек». Расхождения в суммарных показаниях поквартирных счетчиков и общего показания по домовому водомеру положат на плечи соседей счастливого изобретателя.
• И еще одна причина завышенной платы в квитанции — невовремя сданные показания. В этом случае управляющая компания имеет право насчитывать платёж в соответствии со средними нормами потребления воды на человека в месяц.

Важно: сдавать показания учета счётчиков нужно с 23 по 26 число каждого месяца.

Что делать, если прибор неисправен?

В ряде случаев и при наличии опыта в сантехническом ремесле проблему можно решить своими силами. В большинстве ситуаций необходимо обращаться в УК. Только опытный специалист может решить вопрос, связанный с тем, почему счетчик показывает больше.

Разрешение ситуации собственными силами

Потребитель может самостоятельно попытаться решить проблему. Но во всех случаях ему требуется предварительно уведомить об этом УК. Потребитель вправе самостоятельно заменить водомер, неправильно фиксирующий показания расхода ресурса, если причиной проблемы стал именно он.

Для этого необходимо:

1. Проинформировать УК минимум за 2 рабочих дня. Сама работа при этом должна будет проводиться только в присутствии представителя компании. Требования зафиксированы п. 81(13) правительственного Постановления от 6 мая 2011 под номером 354.
2. Предварительно точно установить причину, проверив как сам счетчик, так и все трубы, начиная с ванной комнаты и заканчивая кухней.
3. Перекрыть воду в квартире.
4. Если причиной стала протечка, то необходимо затянуть муфты или привести в порядок запорно-регулировочный кран.
5. Если причина кроется в засоре труб, то проводится прочистка входного фильтра. Такая процедура рекомендована раз в полугодие.
6. Если причиной является поломка водомера, то нужно его заменить. Для этого ключом снимается прибор в двух местах (на входе и выходе). Обязательно меняются прокладки. Новый водосчетчик закручивается новыми гайками, которые идут с ним в комплекте.

Устранять засор в трубах могут только потребители, обладающие достаточными познаниями в сантехнике. Если в ходе процедуры была произведена замена водосчетчика, то УК должна быть уведомлена о нарушении целостности пломбы. Ее представитель также в дальнейшем должен будет опломбировать новый прибор.

Запрещено самостоятельно решать проблему повышенного расхода воды, если она возникла по таким причинам, как протечка в трубах и соединениях, расположенных за пределами квартиры, превышение нормы напора воды и неправильное циркулирование ресурса в системе ГВС.

Важно! В указанных случаях проблема должна решаться только управляющими компаниями.

Обращение в УК

В подобной ситуации следует действовать по алгоритму:

1. Уведомить УК о наличии проблемы. Сделать это устно по телефону или при личном посещении. Можно написать заявление.
2. Принять направленного специалиста. Составить с ним акт осмотра водомера, а также всей системы коммуникаций в доме.
3. Подписать акт работ, направленных на устранение причины повышенного расходования воды.

Если в ходе процедуры имела место замена расходомера, то потребителю придется приобрести за свой счет новый прибор. Если старый водомер был на гарантии, то приобрести новый должна будет УК за свой счет. После установки нового устройства потребитель обязан допустить работника УК для его опломбировки. После процедуры потребителю обязательно отдается акт о проведенном действии.

Основные правила

Для снижения расхода воды по учетным приборам, рекомендуется соблюдать ряд правил:

• немедленно устранить любые протечки во всем доме;
• мыть посуду в емкости или раковине с затычкой;
• не размораживать продукты из холодильника под струей воды из крана;
• при каждой стирке полностью загружать стиральную машинку бельем;
• использовать специальные распыляющие воду насадки на кранах и душевых ручках;
• отдавать предпочтение душу, а не приему ванны;
• использовать унитаз с двухрежимным сливом;
• не кидать в унитаз бытовой мусор и не засорять его;
• не полоскать при ручной стирке белье в проточной воде;
• использовать краны с рычаговыми смесителями.

Существенной экономии удается добиться, если при каждой чистке зубов, бритье и мытье посуды закрывать кран. Если в квартире живет несколько человек, то сэкономить на воде по учетным приборам удастся путем покупки посудомоечной машины.

Главные правила экономии воды в доме представлены в видео:

Как определяется норма потребления

Нормы потребления воды, как холодной, так и горячей, не меняются уже на протяжении 2 десятилетий. И установленные цифры обеспечивают все ключевые потребности граждан в выполнении ежедневных процедур – гигиенических, по уходу за собой и жильем.

Формулы для расчета водопотребления

Формулы, которые используются для расчета водопотребления, основываются на СНиП (санитарных правилах). А чтобы определить, сколько придется платить, применяют следующую формулу:

Стоимость = Н м 3 *N*Т*К, где

Нм 3 – норматив воды в кубометрах;

N – колличество человек, официально прописанных в жилье;

Т – тариф, установленный на региональном уровне;

К – повышающий коэффициент, который важно учитывать, так как он зависит от того, как долго человек не пользуется счетчиком, а потребляет воду по установленному нормативу.

Как определяется норма потребления

Расчет водопотребления ведется на базе ключевых потребностей человека. А они включают в себя следующие параметры и показатели:

• Душ ежедневный расходует около 30 л на 1 человека.
• Ежедневные повторяющиеся гигиенические процедуры, такие как мытье рук и прочее – около 30 л/сутки.
• Смывание бачка – 200 л/сутки.
• Приготовление еды и прочие расходы на кухне – около 90 л/сутки.
• Также учитывают потребление воды для уборки.

При этом горячее водоснабжение при расчете имеет свои тонкости, так как здесь учитывают смешение воды. А также в каждом регионе принимают во внимание климатические особенности, которые могут как повысить, так и уменьшить норматив на 1 человека.

Когда рассчитывается горячее и холодное водоснабжение, не стоит забывать и о водоотведении. Ведь оно также учитывается в платежке за коммунальные услуги. И жители городских квартир, как это было указано выше, платят за эту услугу по тому нормативу, по которому рассчитывается подача воды на 1 человека.

Для владельцев частных домов действует на водоотведение понижающий коэффициент, равный 0,9.

Экономим воду: возможности и способы

С целью уменьшения показаний на счетчиках горячей и холодной воды при учете нужно сократить расход жидкости.

• Одной из самых больших статей расхода воды является ванна. И если вы — любитель джакузи, то придётся отказаться от такого удовольствия. Приём ванны можно свести к одному разу в неделю. В остальные дни вполне подойдёт душ.
• На момент намыливания головы, мочалки, чистки зубов и прочих действий, не связанных с подачей воды из крана, смеситель можно закрывать. Таким образом, за один раз можно сэкономить от 10 до 20 литров воды. В некоторых случаях и до 40 литров.
• Перед уходом из дома или отъездом в отпуск обязательно стоит закрывать запорный кран и полностью ограничивать доступ воды в квартиру. Так можно избежать возможных потерь воды в случае протечек.
• Следите за состоянием сливного бачка, смесителей, кранов. Неисправности устраняйте сразу, иначе налицо будет неверный учет расхода и завышенная плата за услуги.
• Если горячая вода греется через газовый двухконтурный котёл, то можно отказаться и от него. Дело в том, что вода, пока достигнет нужно температуры, утекает в прямом смысле в трубу. То есть, пока, включив колонку, вы дождетесь нужно температуры воды в кране, потеряете около 50-70 литров в общем за один приём душа. Особенно большие потери происходят в зимнее время, когда температура воды в трубах гораздо ниже и для её нагрева требуется больше времени. В этом случае можно перейти на нагревание воды в кастрюле и её разбавку в ёмкости для мытья.
• Некоторые прибегают к мытью посуды в миске, но правильно это или неправильно — это уже сугубо индивидуально.

И помните: ресурсы Земли не бесконечны. Стоит позаботиться о том, чтобы нашим детям и внукам было чем мыться и из чего готовить пищу.

Оплата счетов

По предписанию п. 59 правительственного Постановления от 6 мая 2011 под номером 354 при неисправности расходомера плата за воду и другие ресурсы начисляется по среднемесячному показателю.

По данному показателю платежи будут начисляться со дня, когда был выявлен повышенный расход ресурса, до момента, когда будет восстановлен нормальный учет потребления воды.

Начисления по усредненному показателю будут производиться расчетными центрами только в течение 3-месячного периода. Если в течение данного периода проблема по-прежнему не будет решена, то дальше платежи будут начисляться по нормативу. При этом будет учитываться число жильцов в квартире.

Потребители могут требовать перерасчет по платежам, если большой расход воды возник по причине низкой температуры подаваемой горячей воды.

В таком случае жильцу делается перерасчет за каждые 3отступления от нормы, а также за каждый час подачи ресурса, температура которого не превышает значение в 40С. За такую горячую воду потребитель будет платить, как за холодную. Это предусмотрено Приложением 1 Постановления № 354.

Обратите внимание! Для осуществления перерасчета следует обращаться напрямую в расчетный центр или водоснабжающую организацию, которые формируют квитанции на оплату коммунальных услуг.

Разница в экономии для водосчетчиков ХВС и ГВС

В домах холодная вода всегда расходуется больше, чем горячая. Поэтому больше следует уделять внимания экономии именно ХВС, поскольку большая часть расхода приходится на холодную воду. Особенно это касается использования унитаза, стиральной машины и кранов на кухне и в ванной.

При этом тарифы на ГВС значительно выше, чем на ХВС. Поэтому следует особенно обратить внимание на расход горячей воды при приеме душа и мытье посуды.

Когда и где используется?

По нормативу платят:

1. Те, кто не имеет индивидуальных приборов учёта горячей воды. Не везде это возможно технически.
2. У кого закончился срок поверки счётчика.
3. Кто не передаёт показания ИПУ.

Ежемесячные региональные нормы

Чтобы сориентироваться, какие нормы водопотребления установлены в разных субъектах России, представим таблицу с цифрами количества кубов на одного человека по регионам:

Регион	Холодная	Горячая
Московская	1,72-7,56	1,64-3,23
Ленинградская	2,05-7,56	В среднем около 3,15
Ростовская	2,34-6,89	В среднем 2,52
Краснодарская	2,32-7,45	В среднем 2,73
Крым	4,56 – усредненное значение	3,06 – усредненное значение

Важно обратить внимание, что норматив потребления зависит от целого ряда факторов, которые характеризуют само жилье. Так, цифра может сильно изменяться, в зависимости от того:

• Имеется ли централизованное водоотведение.
• Размер ванной, которая может быть установлена в комнате. Чем она длиннее, тем больше будет норматив и, соответственно больше придется платить. А также ряд других параметров принимают во внимание прежде, чем установить определенный норматив для конкретного адреса потребителя.

А вот от того, для хозяйственного или питьевого назначения применяется вода, норматив не зависит.

Норматив и тариф потребления воды по городам на 2021 год

Далее представим нормы холодной и горячей воды на 1 человека в разных городах страны, которые действуют в 2021 году:

Город	Холодная	Горячая
Москва	6,93	4,75
Санкт-Петербург	5,36	3,89
Казань	6,73	3,44
Уфа	6,35	2,58
Екатеринбург	5,62	5,04

Заключение

Водосчетчики могут показывать расход воды больше реального. Это может быть связано как с нерациональным использованием ресурса, так и поломкой самого расходомера. Часто причина кроется в засоре труб, неправильном режиме циркулирования воды в них, избыточном напоре.

Решать проблему следует путем обращения в УК с просьбой направить специалиста. На период ремонтных работ платежи за воду начисляются по среднемесячному объему ее потребления. В ряде случаев потребителям может проводиться перерасчет платежей за ресурс.

Ежегодный рост тарифов на водоснабжение горячей и холодной водой вынуждает россиян прибегать к мерам экономии, и устанавливать водомеры в своем доме. И в такой тенденции невозможно разглядеть минусов, ведь сбережение касается не только финансовой стороны вопроса, но и главного ресурса нашей планеты. Но в любой идеальной системе встречаются сбои. Случается, что даже при наличии счетчиков в результате снятия показаний обнаруживается, что расход воды гораздо больше, чем указано в стандартных нормативах на одного человека. В чем заключаются причины завышенных показаний счетчика воды, мы разберемся в данной статье.

Повышающий коэффициент

К сумме в квитанции может быть прибавлен повышающий коэффициент, если:

1. В квартире можно поставить ИПУ, но собственник не ставит – коэффициент 1,5. Если счётчик установить нельзя, коэффициент не начисляется.
2. Были выявлены вмешательства в работу ИПУ (магниты, срыв пломб) – коэффициент 10 на срок минимум 3 месяца и далее – до тех пор, пока собственник не опломбирует новые счётчики.

Норма ХВС на человека без применения водосчетчика

Важно понимать, что нормативы потребления воды, установленные на одного человека, реализуются при расчетах коммунальных платежей только в том случае, когда квартира или другой тип жилья находится без установленных или вовремя опломбированных и поверенных счетчиков.

Усредненные цифры по стране, некоторым регионам и городам были представлены выше. Эти цифры включают в себя обязательное ежедневное потребление, которое требуется одному человеку с точки зрения сохранения всех жизненных потребностей и установления санитарно-гигиенических норм. Поэтому объединяют в себе как питьевую воду, так и расходуемую на хозяйственные и гигиенические процедуры.

Расход воды на человека рассчитывается в 1 сутки, а потом при начислении суммы, цифра перемножается на количество календарных жней в расчетном периоде. Причем, обратите внимание, что цифра не будет меняться в зависимости от того, проживает сейчас человек в жилье или оно простаивает.

Именно этот факт является побуждающим мотивом к установлению счетчиков на горячую и холодную воду – ГВС и ХВС. Ведь количество расхода воды на человека со счетчиком и без существенно разнится.

А если в населенном пункте осуществляют подачу не только холодной, но и горячей воды, а в жилье отсутствует бойлер или колонка (котел), то стоит задуматься и о том, как сэкономить в этой части расходов на ЖКХ. Ведь расход горячей воды на 1 человека в месяц достаточно большой по установленным нормативам, а стоимость кубометра горячей воды – высока.

Как узнать показатель в своем регионе

Чтобы уточнить существующие нормативы по потреблению горячей и холодной воды на 1 прописанного жильца с учетом особенностей недвижимости, стоит обратиться на официальный сайт правительства области, региона или города. И задав запрос в поисковой строке, найти постановление, касающееся «установления нормативов потреблениях коммунальных услуг на территории субъекта».

За этой информацией можно обратиться и в соответствующие управляющие компании, к которым приписана недвижимость. Или в информационную службу городского водоканала.

Возможные причины накрутки показаний счетчика

Раз в шесть месяцев необходимо делать чистку входного фильтра. Эту процедуру многие забывают осуществлять, и из-за возникших отложений в трубах верчение крыльчатки прибора учета становится быстрее в темпе. Для разрешения этой проблемы вам следует провести очищение фильтра.

Важно! Протекание и неисправности сантехнического устройства водоснабжения также могут оказаться источниками возникновения повышенных показаний. В данной ситуации расход воды осуществляется даже тогда, когда домочадцев нет в квартире, а все краны закрыты. Это может происходить из-за сливного бочка санитарно-технического приспособления, клапан запора которого негеометрично запирает слив.

Проверьте все краны в помещении. Водосчетчики могут накручивать 2-3 куба воды больше нормы в месяц из-за медленно стекающего в конструкции водоснабжения ресурса. Для исправления неполадок вам придется провести ремонтную работу над запорно-регулировочным краном, затянуть объединяющую муфту и отремонтировать трубы, если ситуация того требует.

Магнит — это незаконно!

Часто потребители прибегают к установке на водомерах неодимовых магнитов. При прохождении через прибор воды он начинает вращаться в обратном направлении.

В итоге создается ситуация неучтенного потребления. Из-за выявленного факта использования магнитов на водосчетчиках потребителю грозит штраф. Его размер в 10 раз выше тарифа на воду.

Потребителю также может быть вменено хищение. В таком случае его могут привлечь к уголовной ответственности. Она может заключаться как в выплате штрафа, так и в лишении свободы.

Следует прибегать только к законным способам экономии, поскольку несанкционированные попытки снижения расхода воды быстро выявляются УК, после чего потребителям грозит ответственность вплоть до уголовной.

Как посчитать оплату?

Для этого есть простая формула: ∑ = A x Q ср х 1,5 х N.

В ней:

• А – цена за 1 м3;
• 1,5 – повышающий коэффициент;
• N – количество прописанных в квартире.

Разгерметизация и напор воды

Реальное потребление воды может существенно отличаться от показаний двух водомеров, если вместе с жидкостью в измерительное устройство проникает воздух, который наматывает показатели индикатора в большую сторону. Явными признаками такого нарушения процесса считаются запотевание стекла замера и образование протечек в области его корпуса. Завышение водопотребления также зависит от напора воды. Наибольшие и наименьшие расходы обуславливаются диаметром проточной области. При идентичном диаметре трубы при большем напоре расходуется больший объем воды.

Норматив для жилых домов частного сектора

На сегодняшний день в соответствии с имеющимися нормативными актами средние показатели потребляемой воды, выделяемой на 1 человека в частных домах и коттеджах, будут такими же, как и в многоквартирных домах.

И, несмотря на то, что в действительности расход воды при проживании в собственном доме выше, этот вопрос пока не регулируется в отдельном порядке.

Нарушения в технологии установки и поломка счетного механизма

Не забывайте о человеческом факторе, ведь при монтаже прибора могло произойти нарушение расположения всех элементов сборки. На каждой части механизма есть стрелки, и в случае установки хоть одного из элементов в другую сторону — показывать счетчик будет неправильно. Исправить ситуацию можно, лишь обратившись к мастеру.

Если вы заподозрили водомер в неисправности, то развейте или подтвердите свои догадки одним из способов:

• вызовите мастера для проверки оборудования;
• проверьте устройство в домашних условиях.

Последний метод не представляет никакой сложности. Достаточно подобрать ёмкость, литраж которой вам известен, и открыть кран. Судя по соотношению объема воды в сосуде и полученному показателю, вы сможете разобраться в работе измерительного прибора.

Особенности нормирования водоснабжения в сельской местности

Для сельских жителей нормирование воды происходит в том случае, если потребление идет из центральной магистрали. Если водозабор выполняется из местных установленных колонок, то здесь нормы существуют свои, установленные местной властью.

При наличии счетчика оплата идет по тарифу. Если прибора учета нет, то нормы будут следующими: 4,2 куба на человека в месяц. Но эти данные также усреднены, так как в каждом регионе существуют свои нормативы.

Что касается частных домов сельской местности, то, как правило, начисление выполняется здесь с учетом ряда особенностей, начиная от площади участка, заканчивая климатическими особенностями.

Истечение срока годности счетчика

Не забывайте о сроке эксплуатации каждого установленного прибора, который указан в техническом паспорте. Любое устройство нуждается в систематизированной проверке. Так и водяной замер должен подвергаться осмотру, тем более если вы уже замечали за прибором неладное.

Куда жаловаться на ошибки в платежках

Иногда собственники жилья, независимо от того, к какому типу оно относится, сталкиваются с ошибками в платежках. Они могут быть разными – от небольших добавлений, до грубых просчетов. А так как каждый может столкнуться с такой ситуацией, нужно знать, когда и куда обращаться, если такое вдруг произошло.

Частые ошибки при расчетах

Чаще всего в платежках встречаются следующие типы ошибок:

• Завышение тарифа.
• Неправильный расчет реального потребления.
• Механические ошибки при вводе данных.
• Отсутствие учета льгот и других скидок на оплату.

Куда написать жалобу и ее образец

Если собственник столкнулся с подобной проблемой по расчету за воду, то он может обратиться в:

• Управляющую компанию, которая регулирует данные спорные моменты.
• В «Горводоканал» или другую управляющую компанию, которое осуществляет и регулирует подачу воды в объект недвижимости.
• В контрольно-надзорные органы.
• Обратиться можно с жалобой и в прокуратуру, но это стоит использовать только как крайнюю меру при отсутствии реагирования на предыдущие жалобы от управляющих компаний.

Приблизительный образец жалобы (досудебной претензии) при возникновении неправильных расчетов за водопотребление или водоотведение.

Важно: После направления жалобы нужно зафиксировать факт ее получения Управляющей компанией. Если принесли нарочно — пусть поставят штамп на вашем экземпляре (их нужно сделать два). Если отправили по электронной почте — пусть пришлют уведомление о получение с входящим номером. Самый надежный способ отправке — заказным письмом.

Если ответа в 30-дневный срок вы не получите, пишите жалобу в прокуратуру. Приложите подтверждение отправки.

Какие штрафы для УК за ошибки

Если ошибка была допущена управляющей компанией и это привело к ситуации, когда с потребителя были взысканы лишние денежные средства за фактические не оказанные услуги, то УК должна выполнить перерасчет и вернуть денежные средства владельцу недвижимости.

К тому же начисляется еще и штраф для УК, который составляет 50% от начисленного сверх нормы.

Но, важно понимать, что штрафные санкции не могут быть выданы потребителю в качестве денежной суммы – они зачисляются на счет владельца объекта недвижимости и применяются для дальнейшего погашения счета по коммунальным платежам.

Почему расход горячей воды больше, чем холодной?

Данный аспект темы часто связывают с завышенными ожиданиями и стандартной ложным прогнозом соотношения объемов ХВС и ГВС. Большинство потребителей уверены, что «холодный кран» спускается чаще, а сливной бочок также тратит много холодной воды. Но почему тогда счетчик горячей воды всегда накручивает больше прибора холодной? Все дело в психологической ошибке самих же обладателей замерных механизмов. К кипятку гораздо чаще подмешивают ледяной проток, и пока осуществляется выбор температуры воды, наматывается ГВС, а не ХВС. Платежники недооценивают свою любовь к теплой воде. Зачастую «кипяток» расходуется не только во время походов в душ, но и в процессе мытья посуды и других хозяйственных работ.

Важно! Но если изначально теплый счетчик «показывал» не больше холодного, и только после последнего замера он намотал на несколько кубов больше — следует обратить свое внимание на эту проблему. В подобной ситуации могли случиться перемены в режиме потребления воды. Изменения могут быть связаны с наступлениями холодов или солнцепека. Фиксация расходов могла осуществляться в разные времена года: контрольный замер — осенью, а последний летом.

Не исключено, что в самом устройстве водоснабжения произошли технические сбои.