Что делать, если утерян страховой полис ОСАГО на автомобиль? Как восстановить?

Как восстановить бумажный полис ОСАГО при утере в 2021 году

Утрата важных документов – неприятный опыт, который есть почти у каждого человека. Водитель возит с собой много бумаг, в том числе и договор автогражданки, поэтому в любой момент он может его обронить, испортить или стать жертвой воров. Как восстановить полис ОСАГО при утере вы узнаете далее.

Как предъявлять электронный полис ОСАГО

Начиная с 2017 года документы приобрели электронную форму. Вследствие этого водители не до конца понимают, как предъявить электронный ОСАГО ГИБДД в случае остановки транспортного средства. Также автовладельцы задаются вопросом, нужно ли по привычке возить бумажный носитель страховки? Данные нововведения регулируются на уровне законодательства, поэтому полезной информации по этому поводу достаточно. Далее разберёмся, как быть, если есть электронное ОСАГО, что предъявлять ГИБДД — распечатку или же номер страхового полиса.

Что делать, если потерян полис ОСАГО? Действия по восстановлению «автогражданки»

Потеря полиса ОСАГО является серьезной проблемой для страхователей (подробнее о том, для чего этот полис нужен, мы писали тут). Ведь его восстановление занимает немало времени (исключение электронное ОСАГО, но даже тут придется затратить определенное время).

Плюс к этому, пока бланк полиса не будет восстановлен, можно нарваться на штрафы со стороны сотрудников ГИБДД. Ниже будет рассмотрено, что делать, если потерял страховой полис.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-14-90 . Это быстро и бесплатно !

Как вернуть деньги за ОСАГО при продаже автомобиля

Многие водители не знают, что после продажи автомобиля могут вернуть часть денег за страховку по ОСАГО. Они отдают страховой полис новому владельцу, хотя тот ему не нужен. Есть и такие, кто пренебрегает процедурой, опасаясь бумажной волокиты. Мы расскажем, как вернуть неиспользованные по страховке деньги и что делать, если страховая компания не хочет их возвращать.

Риски при утере полиса ОСАГО

Если полис ОСАГО был потерян, страхователь рискует получить штраф от сотрудников ДПС. Штраф за отсутствие полиса на руках (при условии, что он был оформлен) составляет 500 рублей. Инспектор все еще может проверить наличие полиса у страховщика по базам ГИБДД или РСА, но от ответственности это не освобождает.

Трудности могут возникнуть и при оформлении страхового случая. Но часто страховая компания может не требовать оригинал полиса при оформлении компенсации. Она сможет проверить наличие ОСАГО и его условия по своей внутренней базе.

Как обманывают водителей, желающих приобрести полис ОСАГО?

Мошенник – «страховой агент» получает страховой полис в страховой компании и делает его копии, вписывая в них ненастоящего ИП или фиктивное ООО. Затем он продает их водителям.

Продажи начинаются с телефонных звонков. Человеку звонит якобы агент страховой компании и предлагают страховку по низкой цене. Но приобрести ее можно только за наличный расчет. Затем приезжает курьер со страховым полисом. Обычно осмотрительный гражданин проверяет полис по базе Российского Союза Автостраховщиков (РСА). В этом случае он не находит данных или отображается статус полиса «у страховщика». Курьер заверяет, что сведения о полисе появятся в течение нескольких часов, как только он привезет договор в офис страховой компании, которая и внесет регистрационные данные в базу РСА.

Получив деньги от обманутых граждан, мошенник спустя время пишет заявление об утере полиса, и его аннулируют. О том, что полис недействующий, водители узнают, только если случится ДТП.

Фальшивые полисы часто продают через подставные сайты, замаскированные под сайты крупных страховых компаний. Посредник заполняет за водителя документы и передает их в РСА. В полис вносятся данные на другой автомобиль, коэффициент стоимости ОСАГО которого ниже (он зависит от вида ТС и региона его регистрации). Заказчику мошенник отдает подделанную копию зарегистрированного в РСА полиса, в которую с помощью фоторедактора он внес верную информацию о покупателе страховки. Так злоумышленники зарабатывают на разнице в цене между страховкой на дешевое транспортное средство и реальный автомобиль.

Потерял страховку ОСАГО на автомобиль – можно ли восстановить?

Разумеется, да. Это можно сделать всегда и в любом случае. При этом, отказ страховой компании в выдаче дубликата неправомерен, и за это последний можно, мягко говоря, получить “по шапке” финансовую санкцию от Банка России.

Тем не менее, это займёт некоторое время, а также совсем небольшие расходы по деньгам. Ниже мы приведём подробную инструкцию по восстановлению страховки ОСАГО, если она потеряна – в случае электронного полиса и бумажного.

Можно ли ездить без полиса, если потерял его?

В реальной жизни часто происходят незапланированные события, не сохранность документов – одно из них. Случается всякое. Вы оставили страховку в общественном месте без возможности возврата, попали под дождь, из-за чего бумага испортилась или, наоборот, выцвела после пребывания на солнце. Если страховка потеряна или испорчена – приятного мало, но в первую очередь необходимо сообщить сотрудникам ГИБДД и страховой компании об утере, а дальше – выяснять, как его восстановить и что делать.

Часто бывает, что утерю замечаешь в последний момент: когда нужно ехать на работу или уже при остановке сотрудником ГИБДД. Знакомая история? Сразу возникает вопрос, можно ли управлять какое-то время автомобилем без полиса? Нельзя. Страхование является обязательным для каждого владельца машины. В теории вы можете ездить, но это только до первой остановки сотрудниками ГИБДД. Еще не стоит забывать, всегда есть опасность попадания в ДТП. Тогда при отсутствия полиса и установлении вашей вины, вам придется покрывать расходы другого водителя. Рисковать или нет – решать вам. Но мы все же рекомендуем воспользоваться услугами такси или общественным транспортом, чтобы добраться до страховой компании и решить проблему.

Причины расторжения договора

Так как этот вид страхования относится к обязательным, от него нельзя отказаться без серьезной на то причины. Согласно правилам ОСАГО, расторгнуть уже оформленный договор страхования такого рода можно только при наступлении одного из условий:

• Продажа транспортного средства (кроме генеральной доверенности)
• Полная гибель или утилизация машины
• Смерть собственника автомобиля
• Прекращение действия лицензии или банкротство страховщика

Когда можно досрочно прекратить отношения со страховой компанией

Страхователь может расторгнуть договор ОСАГО в следующих случаях:

• машина попала в серьезное ДТП и не подлежит восстановлению;
• владельца транспортного средства больше нет в живых (деньги за неиспользованное ОСАГО получает наследник);
• у компании, где застрахован собственник авто, отозвана лицензия (рекомендуем обратиться в Российский союз автостраховщиков (РСА));
• автомобиль продали.

Чаще всего за возвратом страховки ОСАГО обращаются продавцы автомобилей. Страховая премия высчитывается пропорционально дням, не использованным по полису, за вычетом 23%, поэтому, чем быстрее вы обратитесь в страховую, тем больше будет сумма возврата.

Совет продавцам автомобилей: если вы продаете автомобиль и желаете, чтобы сделка прошла успешно, предъявите покупателю отчет с проверкой истории. В отчетах avtocod.ru отображается пробег, ограничения ГИБДД, штрафы, залоги, техосмотры, страховки и многое другое.

Предъявив отчет с безупречной историей, вы вызовете доверие у покупателя, быстрее продадите автомобиль и получите больше средств по возврату страховки.

Также можно предъявить отчет сервиса проверки владельца авто , который покажет действительность вашего паспорта, отсутствие долгов, исполнительных производств и других проблем. Посмотреть пример отчета

Что говорит закон об утере бланка автомобильной страховки?

В отношении факта потери полиса обязательного страхования ТС, в законе предусмотрены 2 положения:

Ч. 2 статьи №12.3 КоАП Российской Федерации.

В этом разделе документа указано, что в случае управления транспортным средством с утерянным ОСАГО, сотрудник ГИБДД в праве вынести предупреждение или наложить административное взыскание в виде штрафа, в размере 500 рублей.

Как восстановить страховой полис при утере

В случае утери страхового полиса, нужно будет в страховой компании написать заявление на выдачу дубликата вашего полиса. Форму заявления можно «подсмотреть» на сайте страховщика или написать его непосредственно в страховой компании. Для восстановления страхового медицинского полиса, бланк заявления можете найти на официальном сайте ФСС вашего города. Дубликат страхового полиса при наличии всех необходимых документов для его получения вам выдадут непосредственно в день обращения. Для восстановления полиса нет необходимости обращаться за юридической помощью. Разве что в ситуации, когда страховая компания, ссылаясь на несущественные причины, отказывается выдать дубликат.

Порядок восстановления электронного полиса ОСАГО

Что делать, если утрачен полис автогражданской ответственности? Чаще всего за восстановлением обращаются именно при утере, однако документ может быть украден или испорчен. Он нередко выгорает на солнце, промокает или рвётся, а это тоже требует замены. Поэтому есть несколько вариантов восстановления автогражданки при утрате:

• в случае порчи или утери необходимо обратиться в офис страховщика, где заключался договор, либо в другое отделение СК. Если документ оформлялся через страхового агента, брокера или посредническую организацию – страхователю там не помогут. Страховка восстанавливается непосредственно в конторе страховщика. С собой лучше захватить пакет вышеперечисленных документов. Обычно дубликат выдаётся сразу же. На документе будет отметка «дубликат» или «выдан взамен утерянного»;
• если полис украден вместе со всем пакетом документов, или, что ещё хуже – автомобиль похищен вместе со всеми документами – без привлечения полиции никак не обойтись. Придётся писать заявление, ждать поимки злоумышленников и возвращения документов. Если этого не произойдет, необходимо брать справку о завершении уголовного дела и восстанавливать все документы поочередно, начиная с паспорта РФ.

Полезно знать! Если из важных документов украдена только страховка, заявлять о её краже не рекомендуется. Для страхователя будет лучше и быстрее восстановить страховой полис ОСАГО, как утерянный.

Как распознать мошенников?

• Вам предлагают приобрести страховой полис по заниженной цене.

Стоимость полиса обязательного страхования гражданской ответственности устанавливается согласно Закону об ОСАГО. Сейчас минимальная базовая ставка ОСАГО для физических лиц – 2746 руб., максимальная – 4942 руб. С 24 августа 2020 г. вступают в силу поправки об индивидуализации тарифов в Закон об ОСАГО. Базовая ставка перестанет быть одинаковой для всех водителей на одной территории. Страховщики станут определять ее для каждого автовладельца индивидуально в зависимости от его риск-профиля. По новым правилам «минималка» опустится до 2471 руб., а максимальная ставка повысится до 5436 руб. (подробнее об этом в статье «Законопослушные водители получат скидки от страховых компаний»).

Помните: цена полиса не может быть ниже минимальной базовой ставки ОСАГО.

Если вы оформляете полис не в той страховой компании, в которой брали текущий, то у вас должны запросить копии документов – паспорта собственника/страхователя, свидетельства на авто или ПТС, водительского удостоверения.

Потребуйте у представителя страховщика копию агентского договора, заключенного со страховой компанией, или его реквизиты (номер и дата). Позвоните в компанию и уточните информацию о ее представителе и наличии агентского договора.

Проверьте полис через базу РСА на его сайте. Обратите внимание на vin, регистрационный знак транспортного средства, даты начала и окончания действия полиса. Эта информация в базе обязательно должна совпадать с данными, которые указаны на бумажном или электронном варианте полиса. Если вы нашли ошибку или статус бланка «утерян», не приобретайте полис.

Но нужно иметь в виду, что данные в базе обновляются раз в сутки. И в случае технических сбоев актуальная информация может отображаться с задержками.

Когда уже остановили

Если остановили сотрудники дорожной полиции, и оказалось, что полис ОСАГО утерян, вам грозит штраф, поэтому нужно заранее задуматься, как его восстановить.

Стандартно за отсутствие документа начисляют 800 рублей. В более облегченном варианте попросят заплатить 500 рублей: такой штраф предусмотрен за полис, забытый дома. Хорошая новость в том, что за это не забирают права, не эвакуируют машину и не снимают номера. Кроме того, при повторной остановке дополнительных санкций не предусмотрено, все те же 800 рублей.

Также важно различать, когда полис утерян или испорчен, а когда просрочен или его вообще нет. В первом случае сотрудники ГИБДД могут пробить по базе ваш страховой номер и при благоприятных обстоятельствах отпустить без штрафа. Во втором, деньги придется отдать.

Первые действия, если утерян полис

На это есть несколько причин:

1. Если во время поездок без полиса, водитель будет остановлен сотрудником ГИБДД, на него с высокой долей вероятности будет наложен штраф за управление машиной без «автогражданки» в размере 800 рублей. Его можно оспорить, но даже в этом случае штраф будет – 500 рублей, просто нарушение переквалифицируют.
2. Если во время поездок без полиса произойдет ДТП и нарушителем будет признан водитель с утерянным полисом, ему придется долго ходить по инстанциям и вносить изменения в документы по оформлению аварии, чтобы впоследствии не платить из своего кармана.

Необходимые документы

Чтобы расторгнуть договор ОСАГО, вам потребуются:

• Оригинал полиса
• Договор страхования
• Квитанция об оплате страховки
• Паспорт страхователя, его представителя или наследника
• Заверенная нотариусом доверенность (для представителя)
• Реквизиты банковского счета (для получения выплаты безналичным способом)

В зависимости от причины отказа от ОСАГО, вам потребуются дополнительные документы:

• В случае смерти владельца ТС – свидетельство о смерти и свидетельство или справка о вступлении в наследство (для каждого наследника)
• В случае полной гибели авто – акт утилизации
• В случае продажи – договор купли-продажи, справку-счет, ПТС с пометкой о новом собственнике

При необходимости страховая компания может запросить другие документы и сведения. Уточнить полный список вы можете в службе поддержки вашего страховщика.

Возврат денег за ОСАГО при продаже автомобиля: какие есть нюансы

Если срок действия ОСАГО не истек, вам возместят деньги. Но только в том случае, если новый собственник регистрируется в ГИБДД. Случаи, когда ТС продают по гендоверенности, под возврат не подходят.

Чтобы расторгнуть договор ОСАГО, вам понадобятся следующие документы:

• паспорт гражданина РФ;
• оригинал полиса ОСАГО;
• квитанции об оплате ОСАГО (если сохранились);
• копия договора купли-продажи автомобиля;
• реквизиты счета (дебетовой карты) для перечисления денег;
• заявление о расторжении договора ОСАГО.

Рекомендуем сделать копии ОСАГО и заявления о расторжении, чтобы в случае задержки иметь документы, которые подтвердят намерение страховой вернуть деньги.

Бланки заявлений в страховых компаниях различаются, но само заявление может быть написано в произвольной форме.

В заявлении на расторжение договора ОСАГО указываются следующие данные:

• название и адрес страховой компании;
• ФИО, номер телефона и паспортные данные страхователя;
• номер полиса ОСАГО;
• причина, по которой расторгается договор;
• банковские реквизиты для выплаты страховки (номер счета, название, БИК, корсчет и ИНН банка);
• перечень прилагаемых документов (копия квитанции, страхового полиса, ДКП).

С данным перечнем документов отправляйтесь в офис страховой, где оформляли полис.

Сколько стоит восстановление страховки?

Это бесплатно. Взгляните ещё раз на пункт 1.4 Правил страхования. В нём указывается, что страховая компания обязана предоставить дубликат потерянного ОСАГО по запросу страхователя. И последнее слово в этом указании – “бесплатно”.

Таким образом, страховщик не вправе требовать оплату за предоставление копии страховки. В том числе, обосновывая это тем, что заканчиваются чернила в принтере, а также, если деньги якобы берут не за выдачу дубликата, а за бумагу, чернила. шариковую ручку и прочее.

Какие есть ограничения и сложности при восстановлении ОСАГО

Говорить о каких-то подводных камнях в отношении замены ОСАГО при пропаже, не приходится – процедура проста и прозрачна. Тем не менее страхователи могут столкнуться со следующими неудобствами:

1. Отсутствуют сведения о страховщике. Это распространённая проблема, если ОСАГО оформляется через Единого агента со случайным выбором СК, или через посредника. Данные о компании легко найти на сайте РСА по номеру ПТС или по VIN-номеру авто.
2. Автогражданка утеряна сразу после покупки. Данные о страхователе поступают в базу РСА в течение 5 суток, поэтому получить дубликат удастся только через несколько дней.
3. Срок действия документа истёк – в этом случае восстановить его не удастся, но, если полис нужен для восстановления истории, его копию можно получить в офисе страховщика.

Если купленный полис оказался липовым.

Полис оказался фальшивым? Вероятнее всего, в случае ДТП по вашей вине вам придется самостоятельно выплачивать компенсацию другому участнику происшествия, если его жизни или здоровью будет причинен вред или потребуется ремонт автомобиля. Также вас могут привлечь к ответственности за использование поддельных документов и езду без действительного полиса.

Если вы узнали, что полис липовый:

• Незамедлительно обратитесь в полицию с заявлением по факту мошенничества. Приложите к нему копии документов, выданных агентом страховой компании.
• Уведомите об этом страховую компанию, от имени которой действовал агент.
• По возможности проинформируйте о случившемся Банк России через интернет-приемную на его сайте.

С дополнительными рекомендациями о том, как проверить подлинность полиса ОСАГО и что делать, если он оказался поддельным, можно ознакомиться на сайте Банка России, в разделе «Страхование» (пункт «ОСАГО»).

(О том, в каких случаях Российский Союз Автостраховщиков должен возместить причиненный страхователем вред, читайте в новости «ВС указал, когда полис ОСАГО, выданный после начала процедуры банкротства страховщика, сохраняет силу». Верховный Суд указал, что если страхователь уплатил страховую премию, то РСА обязан возмещать вред потерпевшему в ДТП вместо страховщика-банкрота, даже если договор страхования заключен после приостановления действия его лицензии.)

Как происходит восстановление полиса

Для получения дубликата ОСАГО обратитесь в отделение страховой компании. Отправить заявку на него через интернет обычно нельзя. В офисе СК заполните заявку на выдачу дубликата. Для этого обычно требуются только паспорт и водительское удостоверение, но также могут потребоваться ПТС, СТС и диагностическая карта автомобиля.

Восстановить полис может как сам страхователь, так и доверенное лицо, даже если оно не вписано в полис. Для этого потребуется заверенная нотариусом доверенность. Если полис ОСАГО был оформлен через страхового агента, то восстановить страховку через него обычно не получится – вам придется обращаться непосредственно к страховщику.

После рассмотрения заявления страховая компания изготовит дубликат полиса. О его готовности вам сообщат по телефону или электронной почте. Забрать дубликат вы сможете в том же отделении, в котором вы заполняли заявление.

В случае, если в организации откажут в выдаче дубликата ОСАГО, страхователь вправе потребовать дать отказ в письменном виде. Затем стоит обратиться в РСА и сообщить о несоблюдении прав. Напишите заявление, к которому приложите ответ страховой компании, страховой договор и другие подтверждающие документы. В крайних случаях можно потребовать судебного разбирательства.

Сколько будет стоить

Согласно закону, первое восстановление ОСАГО всегда бесплатно, независимо от условий страховой компании. Второе и последующие восстановления будут стоить до 300-500 рублей. Так как при выдаче дубликата перерасчет коэффициентов не производится, то доплачивать за изменение условий не потребуется.

Иногда при выпуске дубликата страховая компания может требовать уплаты дополнительных комиссий сверх установленных законом или навязывать дополнительные услуги. Такие действия неправомерны – вы можете обжаловать их в вышестоящей организации или оспорить через суд.

Восстановление электронного полиса

Восстановить электронный полис проще, чем бумажный. Если вы случайно удалили электронный полис, то вы можете запросить его заново. Для этого войдите в личный кабинет на сайте страховщика, выберите нужный полис и опцию отправки. Вы получите документ на электронную почту, после чего его можно будет сохранить на любое устройство.

Если вы потеряли распечатку электронного полиса – распечатайте документ заново. Дополнительно заверять ее и ставить в ней отметки о дубликате не нужно.

Как происходит расторжение

Расторгнуть договор ОСАГО, в том числе оформленный онлайн, можно только в офисе страховой компании. Закон не предусматривает варианта, при котором отказаться от такой страховки можно через интернет. Поэтому вам в любом случае придется обращаться в отделение страховщика – заранее уточните, в каком офисе это можно сделать.

Чтобы расторгнуть ОСАГО, обратитесь в отделение страховщика со всеми требуемыми документами и заполните заявление. В нем нужно указать причину расторжения договора и подтверждающие ее сведения. Распечатывать электронный полис не обязательно, но желательно: большинство страховщиков требуют бумажную версию документа на руках.

Заявление о расторжении ОСАГО компания рассмотрит в течение нескольких дней. Если основания для отказа подтвердятся, то компания аннулирует договор и вернет долю страховой премии.

Сколько денег начислят при расторжении договора ОСАГО

Расторжение ОСАГО при продаже машины — процедура простая, но у нее есть нюансы. Так, расчет не использованных по страховке дней производится не с даты, отмеченной в ДКП, а со дня, когда страхователь написал заявление о досрочном расторжении ОСАГО.

После визита в СК в 14-дневный срок компания начислит вам 77% суммы, насчитанной пропорционально не использованным по страховке дням. Иногда деньги выдают наличными сразу после обращения, но, если спустя две недели деньги не перечислили на ваш счет, нужно обратиться в офис и узнать в бухгалтерии СК номер платежного поручения в банке.

Если это не помогло, идите к руководству местного филиала страховой компании и пригрозите судебным разбирательством. Если это не сработает и возвращать деньги вам никто не собирается, обратитесь в РСА, ФССН и в суд. Здесь вам пригодятся копии полиса и заявления.

Инструкция по восстановлению утерянной «автогражданки»

Чтобы восстановить полис обязательного страхования автомобилей, потребуется совершить несколько несложных действий:

Собрать пакет документов, в который входит:

• Паспорт гражданина Российской Федерации.
• Водительское удостоверение страхователя.
• Документ, подтверждающий право владения транспортным средством.
• Квитанция об оплате стоимости страхового полиса, если сохранилась (документ не обязателен, но он значительно ускоряет процесс принятия документов).

Можно ли восстановить полис дистанционно или по доверенности

Даже если водитель не является обладателем е-ОСАГО, он должен знать, что заменить утраченную страховку можно дистанционно, без личного участия. Например:

• заявление и пакет документов (их копий) отправляется страховщику по почте заказным письмом;
• оставить заявку, отсканировать документы и отправить запрос можно прямо на сайте страховой компании;
• делегировать задачу восстановления можно доверенному лицу, оформив доверенность и передав полномочия на восстановление документа ему.

Доверенное лицо должно предоставить ксерокопию своего паспорта и доверенности помимо пакета документов на замену.

Полезно знать! В сложившейся ситуации обладателям электронной страховки восстановить утерянный полис ОСАГО проще всего. Клиентам СК предоставляется постоянный доступ к купленным е-ОСАГО. Достаточно зайти в личный кабинет на сайте страховщика, а затем скачать и распечатать документ заново. Поэтому, покупая автогражданку в интернете, страхователь избавляется от проблем с восстановлением потерянного полиса.

Электронная копия

Сегодня немало автомобилистов пользуются не традиционной, а электронной копией страховки. Это удобно – есть возможность купить ее через интернет и проще восстановить. Тем не менее, владелец машины обязан иметь при себе его распечатку.

Удобство в том, что страховку, сделанную онлайн, потерять невозможно. Все данные сохранены в базе. Если потерялась распечатка полиса ОСАГО, восстановить ее элементарно. Достаточно авторизоваться в личном кабинете на ресурсе страховой компании. Там же можно распечатать новый бланк. Напоминаем, иметь при себе его обязаны все водители.

Возможны ситуации, когда все происходит ровно наоборот. Электронный полис есть, а вот его версия на бумаге пропала. Здесь нужно с распечатанным документом обратиться в вашу страховую компанию и попросить выдать полис, предварительно оформленный на бланке строгой отчетности.

Возврат денег за электронную страховку

При отказе от ОСАГО вы имеете право вернуть часть уплаченных взносов. Остаток считают за все время, в течение которого был оформлен полис, Из этой суммы страховщик дополнительно удерживает комиссию в размере 23%. В эту сумму входят сбор страховой компании (20%) и отчисление в РСА (3%). Перечисление денег займет 1-4 дней после расторжения договора.

В зависимости от причины отказа от ОСАГО, деньги будут перечислены:

• Собственнику автомобиля
• Наследнику умершего страхователя
• Страхователю, если он является собственником авто
• Страхователю, если он действует по доверенности от собственника авто

Если наследников у страхователя несколько, то выплата делится на части в соответствии с долями в наследстве.

Если оплата не поступила в указанный срок, то как можно скорее обратитесь в офис компании, чтобы выяснить причину. В крайнем случае вы можете обратиться в РСА или потребовать судебного разбирательства. Заранее подготовьте копии полиса и заявления – они послужат доказательством наличия обязательств страховщика перед вами.

Можно ли садиться за руль при утере полиса

Без дубликата полиса садиться за руль нежелательно. Сотрудники ГИБДД все еще могут оштрафовать вас, даже несмотря на наличие информации о страховке есть в РСА. Важно иметь под рукой именно бумажный документ – электронную страховку могут проверить не всегда.

Также отсутствие полиса на руках усложнит оформление страховых случаев и продление страховки. Для этих операций почти всегда обязательно наличие оригинала полиса. Если вы оформляли е-ОСАГО, то иметь его распечатку при себе в таких ситуациях не нужно – достаточно будет электронного документа.

Почему при расторжении страхового договора начисляют только 77% суммы

В 2014 году Центробанк закрепил указания, согласно которым страховщики удерживают 23% суммы, оставшейся до окончания действия договора ОСАГО. 10% от этой суммы является комиссией агента. Еще 10% отходят на нужды страховой: открытие офисов, закупку полисов, зарплату сотрудникам, а оставшиеся 3% уходят на взносы в РСА.

Некоторые автовладельцы считают эти удержания незаконными и обращаются в суд. Бывали случаи, когда он вставал на их сторону. В 2016 году общественник Виктор Травин подал обращение в Генпрокуратуру с просьбой проверить законность инициативы Центробанка. Надзорное ведомство встало на сторону ЦБ.

Восстановление КБМ

В редких случаях при оформлении дубликата страхового полиса, менеджер страховой компании может ошибиться и при заключении договора на новую «автогражданку», коэффициент за безаварийную езду будет установлен неверно.

Особенно часто это случается в случаях, когда в страховку вписано несколько водителей. В этом случае придется восстановить КБМ через Российскую Страховую Ассоциацию.

Процедура восстановления несложная, для этого надо:

Зайти на сайт РСА и скачать форму заявления на восстановление КБМ.

В редких случаях, РСА также неверно определяет КБМ. В этом случае единственный выход – подать в суд. Самому с данной процедурой будет справиться весьма проблематично, поэтому лучше обратиться к квалифицированному юристу, специализирующемуся на спорах со страховыми компаниями.

В видео рассказывают, как восстановить КБМ.

Страховая компания отказывается восстанавливать полис

Вы все сделали правильно, но страховщики отказываются восстанавливать полис. К сожалению, такие моменты в жизни водителя тоже случаются. Что делать в таких случаях?

Для начала – обратитесь непосредственно к должностному лицу, который отказывается его восстанавливать. Он обязан написать письменное уведомление с подробной мотивацией своего отказа. После этого необходимо действовать в соответствии с тем, что он ответил.

В крайнем случае, обратитесь в Российский союз автостраховщиков. Там подскажут, как действовать в подобных ситуациях.

Адрес электронной почты для приема скан-копий жалоб и обращений: request@autoins.ru.

Телефоны информационного центра РСА:

• (495) 641-27-85 – для жителей г. Москвы и Московской области,
• 8-800-200-22-75 – для жителей других регионов РФ.

Где можно восстановить?

Несмотря на то, что между страховщиками в 2021 году происходит активное и довольно налаженное взаимодействие, вы не сможете восстановить страховку, купленную в одной компании, в совершенно другой.

Для получения дубликата обращаться следует исключительно к тому страховщику, где вы приобретали страховку ОСАГО. Хорошая новость тоже есть – вы имеете право обратиться в любой филиал страховой в любом городе.

Однако, если вы заключали договор у страхового агента или брокера, то страховщиками они формально не являются. И пункт 1.4 Правил страхования говорит о том, что именно страховщик обязан выдать дубликат полиса при утере. Поэтому ехать нужно будет именно в офис официальной страховой компании.

Срок прекращения действия полиса

Полис прекращает действовать уже на следующий день с момента подачи заявления. Если вы обратитесь в страховую компанию слишком поздно, то размер возмещения будет минимальным. Поэтому, если до конца действия полиса осталось немного времени, то целесообразнее дождаться окончания действия договора и не продлевать его.

При продаже автомобиля датой прекращения действия ОСАГО будет дата подачи заявления. При смерти страхователя или утилизации авто датой прекращения будет считаться дата наступления этого события.

Вопрос-ответ

Процедура восстановления никак не влияет на срок действия полиса. Если до конца действия страховки оставалось три месяца, то выданный дубликат будет действовать эти же три месяца.

Да, страховая компания может потребовать удостоверения всех вписанных в страховку водителей. Реже может быть достаточно прав страхователя. Если был оформлен полис-мультидрайв, то предъявлять права для его восстановления не нужно.

Все данные о КБМ записываются в базе РСА, они не зависят от утери полиса. Дубликат будет использовать тот же коэффициент, что и у оригинала.

Страховая компания может отказать в выдаче дубликата только в двух случаях – если полис был оформлен недавно и информация о нем еще не внесена в РСА (на это уходит до 3-5 дней) или если срок действия полиса истек после его утери. Во всех остальных случаях отказ в восстановлении будет неправомерным.

Что делать при потере документа с оформленным коэффициентом КС?

В случае утери полиса обязательного страхования транспортных средств, который был оформлен с сезонным коэффициентом, никаких дополнительных ограничений на его восстановление нет. Также, как и в случае с обычным полисом ОСАГО, любой страхователь имеет право на одно бесплатное восстановление документа «автогражданки», выданной на срок менее года.

Если я не помню страховую компанию – где получить дубликат?

Это достаточно распространённое явление, которое случается чаще всего при покупке страховки не в офисе компании, а у брокеров. В этом случае страхователь вообще и изначально мог не знать, в какой страховой он приобрёл полис. Пришёл, оплатил, закинул бланк в бардачок и забыл.

Однако, при утере ОСАГО придётся “вспоминать” организацию. И напомнить это нам поможет Российский союз автостраховщиков, пробить через который страховку можно онлайн.

1. В первую очередь перейдите на страницу запроса сведений о страховом полисе сайта РСА.
2. Здесь вы можете сразу увидеть, что нужно вводить серию и номер полиса. Вы его не знаете, поэтому переходим в соседнюю вкладку “Реквизиты транспортного средства”.
   
3. Здесь вы сможете увидеть, что нужно ввести все данные автомобиля (все поля отмечены как обязательные для заполнения). Но и тут всё гораздо проще – можно заполнить только одно поле – например, номер вашей машины.
   
4. В результате вам выдаст информацию о вашей страховке ОСАГО, где во втором столбце таблицы и будет название компании.
   

На этом всё, теперь можно обращаться к страховщику за восстановлением страховки.

Кстати, в первом столбце вы можете посмотреть серию (3 буквы) и номер (остальные цифры) вашего полиса. Так вот, если серия значится как “XXX”, то у вас электронный полис, и восстанавливать его можно онлайн. Если же буквы иные (“MMM”, “KKK” или другие), то придётся ехать к страховщику. Дело здесь в том, что если вы оформляли страховку у агентов или брокеров, то вам вполне могли выдать электронное ОСАГО, несмотря на то, что вы сами ездили в офис этих организаций.

Забыл, где оформлял страховку

Мы уже выяснили, что все вопросы важно решать со страховщиками. Но это знание может разбиться о не такую редкую проблему: автовладелец просто забыл, где он оформлял полис. В основном это относится к людям пожилого возраста, они просто могли не запомнить название компании. Это легко решить. Нужно отправиться на сайт Российского союза автостраховщиков. Там ввести номер VIN и регистрационный знак машины. Система сразу выдаст информацию, какая именно компания выдавала вам документ. После этого вы сможете обратиться в нее для восстановления полиса. Если же полис оформлялся через электронного брокера, то нужно будет просто зайти в личный кабинет, в нем все сохранено.

Как видите, восстановить утерянную «автогражданку» можно. Тем не менее, процедура требует времени и сил, которые есть не у всех. Отсутствие страховки при аварии и вовсе способно спровоцировать бесконечное хождение по инстанциям с доказательствами своей правоты. Чтобы такого не случилось, вовремя продлевайте полис и всегда держите при себе копию. Значительно облегчает жизнь наличие электронной копии, ее можно восстановить гораздо быстрее.

Удачи на дорогах!

Потеряна электронная страховка

Восстановление электронной «автогражданки» еще более простой процесс. Для этого достаточно зайти в личный кабинет на сайте страховщика и распечатать новый бланк.

Исключение составляют случаи, если страхователь не помнит компанию, в которой приобретал электронное ОСАГО.

Чтобы восстановить документ в подобных обстоятельствах придется:

1. Зайти на официальный сайт Российской Ассоциации Страховщиков.
2. Перейти в раздел проверки страховки автомобиля.
3. Заполнить поля, согласно требуемых данных:

• VIN застрахованного автомобиля.
• Государственный регистрационный номер транспортного средства.
• Номер кузова транспортного средства.
• Номер шасси транспортного средства.

Отдельно рассмотрим вопрос восстановления учетных данных аккаунта на сайте СК:

• Если страхователь не помнит только пароль, то можно воспользоваться автоматической системой его восстановления, которая есть на сайте всех страховщиков.
• Если страхователь не помнит логин, то единственный выход – направиться в ближайший офис страховой компании и провести процедуру восстановления аналогичную получению дубликата на традиционную «автогражданку».

О том, как пользоваться программой для заполнения ОСАГО, мы рассказывали тут, а в этой статье вы можете узнать, как заказать полис через Интернет с доставкой на дом.

В целом, получение дубликата на страховой полис не должно вызывать особых проблем и трудностей у большинства страхователей.

Но количество времени, которое будет затрачено на восстановление документа, достаточно велико, и пока в государственной думе Российской Федерации даже не рассматриваются проекты по сокращению этого периода, а страховые компании со своей стороны также не ускоряют этот процесс даже на возмездной основе.

Возможно, это связано с попытками значительно увеличить количество электронных «автогражданок».

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Заключение

Восстановление утраченной страховки ОСАГО происходит быстро и без доплаты. Получить дубликат можно либо в офисе страховщика, либо через сайт. Способов восстановления множество: личное посещение СК, отправка запроса по почте или через интернет-ресурс, восстановление полиса ОСАГО при утере другим лицом по доверенности.

Напоминаем, что можно записаться на бесплатную консультацию к автоюристу и специалисту по страхованию, чтобы более детально разобраться в вашем вопросе. Просто оставьте заявку в углу экрана.

Ждем ваши вопросы и рекомендуем почитать о том, как исправить ошибку в электронном ОСАГО, а также, как оформить доверенность для ОСАГО.

Если я не помню, кто страхователь?

Здесь описание способа поиска этого человека тоже весьма прост. Вам нужно произвести порядок действий из инструкции выше, только посмотреть в другую колонку – правее. Там и будут сведения о страхователе автомобиля. Да, фамилия будет частично скрыта, но, полагаем, вам не составит труда узнать человека, который оформлял страховку на вашу машину.

Вопросы и ответы

Закон допускает расторжение договора ОСАГО по иным причинам, не включенным в официальный перечень. Однако, страховые компании редко позволяют отказаться от такой страховки по собственному желанию. Попытки обжаловать такие отказы в суде, как правило, заканчиваются не в пользу страхователя.

Да, наличие страховых случаев по ОСАГО и их число никак не влияют на возврат денег при отказе от этой страховки. Страховая компания обязана возместить выплаченные вами взносы в зависимости от срока, прошедшего со дня оформления полиса.

Порядок возмещения выплат по ОСАГО и размеры возмещаемых сумм регламентированы законом. Если страховщик занижает размеры этой суммы – обжалуйте его действия в вышестоящей организации или обратитесь в суд.

Если я не хочу восстанавливать – можно ли будет получить выплату при ДТП?

Да, разумеется! Отсутствие у вас полиса ОСАГО не означает расторжение договора страхования автогражданской ответственности.

Это аналогично отсутствию водительского удостоверения – без пластика право управления у вас не теряется. Равно как и штрафы в обоих случаях будут разные.

Единственная тонкость – для обращения в страховую компанию за выплатой среди документов прилагается полис, поэтому перед походом к страховщику придётся сначала восстановить его в любом случае.

Источники

Одна из ведущих журналистов проекта. В кредитной сфере с 2008 года. Имеет высшее образование по специальности «Банковское дело». Публикуется в интернет-издании газеты Коммерсантъ. Большой опыт в финансовой сфере помогает ориентироваться на рынке микрофинансовых и банковских услуг и видеть самые важные события.

Жаль, что нельзя расторгнуть электронный полис ОСАГО онлайн. Это было бы более чем логично. Но даже серьезные компании почему-то не идут на это. Кстати, странно, что по факту нельзя расторгать договор страхования по собственному желанию. Для меня это, честно, было открытие. И почему суд не встает на сторону страхователя? Как же людям быть тогда? А если я захочу перезаключить договор страхования в другой фирме? Хотелось бы более подробно пояснить эту тему.

Я и мои знакомые обращаемся только в проверенные временем компании, например, в то же Ресо-Гарантия, АльфаСтрахование и другие. В непонятные компании себе дороже, да, вы сэкономите, но потом неизвестно, что будет. Скупой, как говорится, платит дважды. По страховым случаям обращался без проблем, даже при серьезном ДТП мне все выплатили всю суммы до копейки. Думаю, что если вдруг понадобится и с расторжением полиса проблем не будет.

Здравствуйте! Хотела бы поделиться своим мнением по поводу статьи. На самом деле даже если страховая компания окажется банкротом, вовсе не обязательно, что вам вернут деньги за покупку полиса. Дело в том, что у каждой страховой компании свои правила, поэтому можно и не получить ничего или какую-то небольшую сумму. А потом уже скорее всего придется в суд обращаться и выбивать свои деньги по закону.

Добрый день! На днях менял собственника ТС. Страховой полис оформлял в Ресо-Гарантия, туда собственно и обратился по поводу смены. Договор расторгли без особых проблем. Часть денег за неистекший период страхования по полису ОСАГО вернули. Так что статья меня даже в некотором роде удивила — не знал, что столько проблем может быть с расторжением договора.

Спасибо за такую подробную статью! Было интересно узнать на будущее как действовать в ситуации расторжения договора ОСАГО. Было бы полезно также прочитать о других подводных камнях, например, если полис ОСАГО был приобретен в мошеннической фирме. В таком случае как раз могут отказать в расторжении договора на электронный полис… И как вообще отличать эти компании-однодневки от благонадежных. Знаю только, что на цену полиса нужно смотреть, он не должен быть подозрительно дешевым, а еще что?

Можно ли сразу сделать 2 копии страховки на случай потери?

Да. По сути вам ничего не запрещает приехать в офис страховой компании и сказать, что вы потеряли страховку ОСАГО, получить дубликат и ездить с двумя полисами. Обратите внимание, что серия и номер дубликата будут совпадать с оригиналом. Поэтому оба документа будут действительны.

Главное, не хранить их в одном месте, иначе увеличивается риск потерять теперь уже оба экземпляра полисов.